今年以來,面對
宏觀經濟的持續下滑和
鋼鐵行業的萎靡不振,銷售總公司樹立“適應市場,提高效益”的指導思想,充分運用“互聯網+”思維和跨界思維,積極挖潛和培育營銷動力,拓展營銷空間和渠道,探索新常態下的營銷模式。1—5月份,銷售總公司通過電商平臺銷售
鋼材23.3萬噸,銷售額達5.8億元。
借助“互聯網+”契機,探索營銷新路徑。銷售總公司成立以后,新的領導班子積極解放思想,開闊思路,借助
安鋼內部電商平臺,發展電子商務,釋放營銷活力,拓寬安鋼產品的網絡銷售渠道,實現安鋼鋼材的“淘寶化”。在電商平臺上,他們根據客戶需求,提出改進方案,在產品展示、業務流程、關鍵點把控等方面做好梳理工作;在使用功能上,不斷完善客戶管理、搜索引擎、購物車結算、第三方支付等,便于客戶購買流程的順暢,提高客戶的忠誠度和美譽度。安鋼電商平臺開通一年來,瀏覽量達58萬次,發布信息1200條,發布鋼材資源600萬噸,競價資源80條5.6萬噸,活躍客戶1700多家。
依托第三方電商平臺,提升安鋼品牌形象。他們積極尋求與國內知名的鋼鐵電商企業合作,利用其在電商平臺的影響力和號召力,達到既銷售安鋼鋼材,又提高安鋼品牌形象的目的。2014年,他們與找鋼網簽訂了戰略合作協議;今年3月份,公司領導專門走訪了
中鋼網,與其達成了合作意向。1—5月份,他們通過第三方
交易平臺銷售鋼材1.3萬噸。同時,他們根據電商平臺的銷量、價格、數量等銷售信息,實現了價格發現功能。通過價格發現,提升了
現貨的銷量和價格,實現了線上線下銷售的互相融合和相互促進,達到了1+1>2的效果。今年以來,他們先后成立了
鄭州、
成都現貨市場,積極探索打造倉儲、物流、金融、深加工一體化平臺。1—5月份,銷售總公司共銷售現貨17.1萬噸,銷售金額約3.7億元,其中,本部銷售現貨13.5萬噸,銷售金額約2.9億元,不僅減輕了
庫存壓力,而且加快了集團公司資金周轉速度,為公司創造了效益。
利用安鋼電商平臺,走服務型鋼鐵之路。面對電商平臺的快速發展,他們在安鋼電商平臺增加了產品宣傳、客戶服務、質量異議處理、質保書、訂單跟蹤等一系列服務性工作內容,為用戶提供更便捷、更貼心、更省心、成本更低的保姆式服務,節約了客戶時間,提高了工作效率,大大提升了電商平臺的作用,客戶訪問量逐月增加。1—5月份,客戶訪問次數達到50萬次,客戶通過服務平臺提出建議和異議97條,發布異議處理175條。